Seorang sahabat curhat. Ia mendapatkan feedback dari teman-temannya. “Mbak, mereka tuh bilang saya lebih mengutamakan customer dibanding kepentingan internal. Katanya, saya suka nabrak-nabrak aturan. Padahal, saya kan ingin customer itu dapat pelayanan terbaik dari perusahaan kami. Tidak dibikin susah, melainkan diberi solusi. Kadang jadinya gemes sih Mbak. Mestinya jangan kaku dong. Say...

Pernah nonton film The Intern? Itu salah satu film favorit tim kami. Ceritanya tentang seorang founder muda, Jules, yang mengelola start-up fashion kekinian. Start-up tersebut punya program yang unik. Yaitu merekrut karyawan magang senior. Tersebutlah Ben Whittaker, seorang pensiunan VP perusahaan buku telepon yang sudah tidak ada lagi, yang diterima di program ini. Dinamika intera...

KARYAWAN DISIPLIN, PRODUKTIF, DAN BAHAGIA, YES WE CAN! “Bu, bagaimana sih caranya agar karyawan tidak terlambat? Kami harus apa agar mereka tidak banyak ijin, produktif, dan pekerjaannya selesai tepat waktu? Cara apa yang paling ampuh untuk itu?” Kurang lebih demikian ringkasan pertanyaan yang sering diajukan oleh teman-teman HRD, leader, atau business owner kepada kami.  S...